今日で今年最後のブログ更新になる。今年を振り返ってみると何かと頭を下げることが多かった。しかも謝罪で頭を下げることの多い一年だった。
スタッフのちょっとしたミスが引き起こした失敗や、外部の協力会社による過失によるものだ。頭が薄くなってきた僕は謝罪で頭を下げるのは少々辛い（笑）

今年は仕事始めの日からお得意先を謝罪で回るはめに。スタッフと新年会で酒を飲んでいたが、その最中にお得意先からクレームの電話で一気に酔いが覚めた。
お得意先から失敗して叱られ謝罪することは、子供の頃に失敗して親に叱られ謝罪することと大きく違う。そして何ともどんよりとした重い気持ちになってしまう。今年は年初からのクレームだったので直感的に良い年でないと感じた。

しかし失敗によってお得意先とのご縁が切れるまでには至ってはいない。お得意先が寛大な心の持ち主だったのか、それとも今まで培ってきた信頼関係によるものなのだろうか。いずれにしても、お得意との縁が破綻してないので今年は良い年だったのだろうか（笑）

来年は猿年だ。
「猿年は騒ぐ」と言われ、世界的に大きなことが起こり騒がしい年になるかもしれない。しかし僕は来年から少しずつ運気が上向くと直感的に感じ信じている。

生きていくうえで失敗や成功など浮き沈みは何度もあるだろう。
新しい年は仕事をしっかり受注し、そのお礼で頭を下げることを増やしたい。逆に謝罪で頭を下げることは一斉無い年にすると強い意志でいる。そのためには緊張感と集中力を高めて仕事に挑み、たくさんのリスクを回避できる注意力と直感力を高めていかなければならない。

羊の群れが遠ざかり、木の枝を渡り騒ぎながら猿が迫っている。
来年も皆様にとって素敵な年になりますように。

written by マックス